MailStore Home

Aan Th. v.d. Wurff,

Wil je MailStore Home de-installeren, dus verwijderen?
Of bedoel je wat anders met 'van de harde schijf halen'?

De-installeren, dus verwijderen, dat doe je vanuit je Windows Administrator-account, net zoals ook alle andere Windows beheers-taken, zoals ook het installeren van programma's. Heb je maar één Windows-account dan is dat dát account.
De-installeren, verwijderen, doe je via Configuratiescherm, Een programma verwijderen. (De exacte omschrijving varieert op details tussen Windows XP, Vista, 7 en 8.)
Onder Een programma verwijderen kies je MailStore Home, en vervolgens Verwijderen.
Daarna volg je de instructies.
Dat is de normale manier.

Wat voor manier heb jij geprobeerd?
Kun je dat aangeven, als je wilt?
Je moet bijvoorbeeld niet proberen het programma te verwijderen uit C:\Program Files.

Lukt de normale verwijdering van MailStore Home via Configuratiescherm, Een programma verwijderen, om een of andere reden helemaal niet, dan bestaat de kans dat verwijderen wel lukt door middel van Revo Uninstaller.
Gebruik je Revo Uninstaller normaal niet, kies dan nu de Revo Uninstaller portable versie, revouninstaller.zip
Revo Uninstaller portable kun je hier downloaden:
http://www.revounins...
Download revouninstaller.zip naar je Bureaublad of map Downloads,
rechtsklik en kies "Alles uitpakken".
Vervolgens kun je vanuit de map revouninstaller-portable nu Revouninstaller.exe openen/uitvoeren.
Selecteer daarna in de weergave door Revo Uninstaller het programma MailStore Home, en kies ervoor te verwijderen. Volg de instructies.
Nadat je klaar bent kun je de gedownloade en uitgepakte Revo Uninstaller bestanden weer eenvoudig verwijderen, als je dat wilt. (Omdat het de Revo Uninstaller portable versie betreft is de-installeren via Configuratiescherm, Een programma verwijderen, niet nodig, maar kun je die bestanden simpelweg verwijderen.)

Geef nog even aan wat voor manier jij eerder geprobeerd had om MailStore Home te verwijderen,
en of de normale manier via Configuratiescherm, Een programma verwijderen, nu wél lukte,
en indien niet, of de manier met behulp van Revo Uninstaller portable dan voor je werkte.

Graag dus nog even je berichtje terug.
Alvast bedankt.

Aan Rob,

Ja, MailStore Home gebruikt de term 'archief' waar jij (en ook de GratisSoftware.nl redactie) spreken van backup.
De reden dat MailStore Home de term archief gebruikt, dat is omdat het programma niet enkel bedoeld is om een backup te kunnen maken, maar (ook) om een goed doorzoekbaar archief te kunnen maken en bieden.
Voor de duidelijkheid gebruik ik dezelfde termen als MailStore Home, archief voor 'archief' en backup voor de backup van het archief.

Vervolgens -
Je geeft aan dat je je afvraagt of met de handeling die je hebt uitgevoerd, het exporteren vanuit het MailStore Home archief naar Microsoft Outlook, de mail in Outlook is hersteld naar de situatie ten tijde van het maken van het MailStore Home archief.
Ik kan dat niet met zekerheid zeggen, want ik heb dat zelf niet uitgeprobeerd, maar het is wel wat die taak (mits je die correct hebt uitgevoerd) zou horen te doen.
Weet je toevallig dat op het moment dat je eerder je archief hebt gemaakt een bepaalde mail in Outlook aanwezig was en je hebt die mail later verwijderd uit Outlook, en die mail zou na het exporteren vanuit MailStore Home naar Outlook weer terug zijn in Outlook, dan kun je daaraan zien dat het herstel gewerkt heeft. Ik ben wel benieuwd, moet ik zeggen.

En je schrijft,
"Het terugzetten noemen ze exporteren. Ik dacht juist aan importeren."
Je exporteert vanuit het MailStore Home archief, en op die manier importeer je in Outlook.
Omdat je de handeling uitvoert vanuit MailStore Home wordt het aangeduid als exporteren.

En je vraagt,
"Stel dat de schijf defect is gegaan en ik heb zoals jij mij aanraad een backup op een andere locatie staan, hoe vind mailstore deze bestanden dan? of moet ik die eerst zelf weer in de map van mailstore zetten."
Voor zover ik weet dat laatste, ja.
Is het MailStore Home archief beschadigd geraakt, of moest MailStore Home of zelfs de gehele computer opnieuw geïnstalleerd worden, dan is daarna de op een andere (veilige) locatie bewaarde backup van het MailStore Home archief terug te plaatsen naar de MailStore Home map in je persoonlijke Windows (Mijn) Documenten map.
Dat zal dan als volgt moeten:
- Sluit MailStore Home,
- verwijder zo nodig de inhoud van een beschadigd of na herinstallatie nog leeg MailStore Home archief,
- kopieer de inhoud van de MailStoreBackup map van de andere (veilige) locatie naar de MailStore Home map in je persoonlijke Windows (Mijn) Documenten map.
- Nu heeft MailStore Home weer toegang tot het eerder gemaakte en gebackupte archief, en is de inhoud ervan eventueel ook weer te exporteren naar je mailprogramma.

Ten slotte -
Je hebt gelijk dat de documentatie van MailStore Home zeer beperkt is.
En ook buiten de site van MailStore.com heb ik geen goede uitgebreide handleiding gevonden. Wel op diverse sites besprekingen waarin een en ander kort uitgelegd wordt, maar een goede complete handleiding heb ik tot op heden nog niet ontdekt.

Aan Rob,

De uitleg over het terugzetten van mailbestanden uit een MailStore Home archief is inderdaad erg beknopt op de MailStore Home Help pagina's.
Je vindt het niet onder "Backup and Restore", zoals je zou verwachten,
maar onder "Exporting Email", en zelfs daar is de informatie erg beperkt:
http://en.help.mails...

Een belangrijke eerste vraag is:
Welk e-mail programma gebruik je?
Outlook, schrijf je, maar bedoel je daarmee het Outlook e-mail programma geïnstalleerd op je computer, of de nieuwe Outlook.com webmail, de opvolger van Hotmail?

Microsoft Outlook geïnstalleerd op je computer is een "e-mail client",
Outlook.com is webmail.
Het terugzetten van een MailStore Home archief naar een van beide gaat verschillend.

Het terugzetten van een MailStore Home archief naar Microsoft Outlook geïnstalleerd op je computer, of naar een vergelijkbare "e-mail client" op je computer, dat doe je via
MailStore Home "Export E-mail",
en daarna kies je E-mail Clients, Microsoft Outlook.
Vervolgens kun je het eerder gemaakte archief exporteren naar Microsoft Outlook.

Het terugzetten van een MailStore Home archief naar Outlook.com webmail, of naar een andere webmail, dat doe je via
MailStore Home "Export E-mail",
en daarna kies je E-mail Servers, IMAP Mailbox.
Vervolgens kun je het eerder gemaakte archief exporteren naar je Outlook.com of andere webmail.

Een belangrijke raad nog -
Gebruik je een e-mail programma (e-mail client) dat de e-mail opslaat op je computer, dan is het volgende van belang.
MailStore Home slaat het archief op in een MailStore Home map in je persoonlijke Windows (Mijn) Documenten map, en dat is met de Windows standaardinstelling dezelfde schijf als waarop een e-mail programma de e-mail opslaat. Raakt die schijf defect, dan ben je zowel de door het e-mail programma opgeslagen mail als tevens het door MailStore Home gemaakte archief kwijt.
Sla daarom tevens een backup op op een andere locatie, zoals op een andere (externe) harde schijf of USB-stick.
Dat doe je via
MailStore Home Start Page, "Backup to HDD or USB".
Je kunt dan vervolgens een locatie kiezen om de backup van het reeds gemaakte MailStore Home archief op te slaan. Een externe harde schijf of USB-stick moet je daartoe natuurlijk wel eerst aansluiten.

Ik hoop dat het bovenstaande genoeg duidelijkheid geeft.