Op welke manier mogen makers van freeware wat jou betreft geld proberen te verdienen aan hun software en wanneer gaan ze te ver?

Veel freeware bevat tegenwoordig extraatjes waardoor ontwikkelaars toch geld verdienen aan hun gratis producten. Dit kan gebundelde software van derden zijn (Google Chrome bijvoorbeeld) of werkbalken en zoekmachines (Ask toolbar bijvoorbeeld). Sommige van deze meegeleverde producten zijn zelf legitieme software (Chrome), maar vaak worden ook adware of PUP's (potentieel ongewenste programma's) gebundeld waarbij virusscanners zelfs een waarschuwing kunnen geven.

Dan is er ook nog gratis software die data van zijn gebruikers verkoopt aan derde partijen. Dit zijn dan vaak geanonimiseerde surfgegevens van gebruikers die voor marketing doeleinden gebruikt worden door derde partijen. Een slecht voorbeeld hiervan was WOT, dat surfgegevens doorverkocht, maar daarbij de data niet voldoende anonimiseerde waardoor gebruikers te herkennen waren.

Ten slotte wordt soms door software reclame gemaakt in de interface. Dit kunnen gewone advertenties zijn of promotie voor de eigen betaalde producten (het zogeheten freemium-model waarbij de gratis versie minder functies heeft dan de betaalde premium variant).

Allemaal al dan niet legitieme praktijken van software-producenten om toch geld te verdienen aan hun gratis producten. Maar wat is nog acceptabel?

Op GratisSoftware.nl geven we al aan bij software of de installatie schoon is of dat je moet opletten op gebundelde software, toolbars en zoekmachines. Ook reclame voor eigen producten en advertenties in de interface worden vermeld. En we denken erover om ook te gaan vermelden welke gegevens producenten over je verzamelen en wat hun privacybeleid is.

Onze vraag is:
Op welke manier mogen makers van freeware wat jou betreft geld proberen te verdienen aan hun software en wanneer gaan ze te ver? Kortom: wat vind jij nog acceptabel?

En in de reacties horen we graag je mening over dit onderwerp! En of je vindt dat GratisSoftware.nl ook de privacy-aspecten van freeware moet bespreken.

Reacties

1. Acceptabel vind ik transparante advertenties om de gebruiker tot de premium versie te verleiden, als bijv. Avira-free.
2. Ergerlijk vind ik bijv. Adobe-Flash, dat bij de frequente reparaties (in IE) telkens weer Google door de strot van de unaware gebruiker probeert te duwen.
3. Verwerpelijk vind ik stiekeme data-mining. De gebruiker heeft geen idee, wat er achter de schermen gebeurt.

De redactie schrijft: " Een slecht voorbeeld hiervan was WOT, dat surfgegevens doorverkocht, maar daarbij de data niet voldoende anonimiseerde waardoor gebruikers te herkennen waren."

De vraag is hier: Wat zijn 'geanonimiseerde' data? Het IP op zichzelf vindt de (Europese) wet geen persoonsgegeven. Zodra hier meerdere data (als bezochte websites) aan kleven, zodat zich een individu aftekent, dan wordt een IP wél een persoonsgegeven. Dit juridische schemergebied doet de datahandel haar lucratieve voordeel mee.

Zoals WOT-gate aantoonde, worden verzamelde data (incl. IP) aan bedrijven buiten de EU verkocht (Bahama's, Panama, Maagdeneilanden*), waar het IP aan direct herleidbare gegevens (naam, mailadres, creditcard etc.) wordt gekoppeld. Verzekeringsmaatschappijen bijv. zijn geïnteresseerd in deze bestanden om het risico te bepalen.
* deze bananenrepublieken zijn gastvrij voor belasting- en juridische vluchtelingen.

De beurswaarde Facebook gedeeld door het aantal profielen = € 200 per profiel, om aan te geven wat data waard zijn. Facebook, Google, Apple, Amazon zullen geen gegevens direct ter beschikking van derden stellen. Schimmige partijen doen dat echter wel.

Het is een lovenswaardig streven van de redactie een privacy-label te kleven, maar vraag mij de haalbaarheid af, gezien de dubbelzinnigheid waarin de meeste voorwaarden zijn opgesteld: "Uw privacy is ons hoogste goed, maar.."

Of je geeft "gratis" een programma weg of je vraagt er een vergoeding voor. Maar onder het mom van "gratis" gegevens te verzamelen en te verkopen of andere software mee te leveren om van de ontwikkelaar daarvan een vergoeding te krijgen dat kan niet. Op mijn pc komt je dus Microsoft Office tegen en niet de gratis variant. Wat ik wel acceptabel vind bij gratis software dat je vrij bent om een donatie te doen. Daarmee verschaf je duidelijkheid. Mooi voorbeeld daarvan is Winbank. Maar als je voor jezelf een leuk programma hebt geschreven en je wilt dat delen met andere mensen, dat is toch schitterend? Of niet soms.

Ik wil het liefst zuivere software zonder welke onzin ook, maar kan begrijpen dat ze toch nog ergens iets aan willen verdienen, dus als ik zou mogen kiezen, dan software met gebundelde rommel die ik allemaal kan afvinken zodat ik uiteindelijk het programma heb dat ik wil gebruiken.

Ik zou het heel goed vinden als GSS aandacht gaat besteden aan gegevensverzameling door producenten van software. Pricacy statements zijn in het algemeen onleesbaar en nieuwsberichten over gegevensverzameling gaan alleen over het topje van de ijsberg. Ik denk dat het heel informatief zal zijn en dat het het bewustzijn over de omvang van dataverzamelingspraktijken zal vergroten.

Acceptabel:
Ik vind alle gebundelde extraatjes acceptabel, als ik ze maar kan uitvinken tijdens de installatie
Ik vind reclame voor eigen betaalde premium producten van een producent (freemium model)
Het vermelden van privacy aspecten vind ik niet verkeerd

Advertenties zijn natuurlijk prima, en helemaal als ik weet dat er aan verdiend wordt door mensen die mij iets gratis geven. Als ik ondanks de reclame eenvoudig de knoppen kan vinden die ik nodig heb, maak ik misschien zelfs wel anderen enthousiast voor wat ik nu weer gevonden heb. Dat geldt natuurlijk net zo hard voor andere producten van dezelfde aanbieder en gebundelde extraatjes; uiteindelijk kan ik zelfs wel leven met anonieme gegevensverzameling. Probleem alleen, en dat zal de meeste gebruikers zo huiverig maken, is dat de meeste aanbieders zichzelf volstrekt niet kunnen inhouden. Als het mij gigantisch veel moeite kost om telkens weer de juiste vinkjes aan en uit te zetten omdat ik anders plotseling een andere zoekmachine heb (om eens een voorbeeld te noemen) dan bouwt dat bij mij aan weerzin tegen het product, haar aanbieder en de adverteerders.

Op een flard reclame méér of minder in het dagelijks leven steekt het al lang niet meer, en info verzamelen doen ze sowiso allemaal. Als het aangeboden "gratis" programma dan tenminste nog deugt, vooruit dan maar.

Als ik alles kan uitvinken mag er ook reclame gemaakt voor de betaalde versie. Kan me zelfs voorstellen dat er kleine reclame banners mee liften tot aan de installatie. Echter tijdens gebruik van de software wil ik er niet mee geconfronteerd worden. Vlgs mij valt er dan ook aan 'gratis' software te verdienen voor de makers en blijft overlast voor gebruikers beperkt.

Reageer

Plain text

  • Toegelaten HTML-tags: <a> <em> <strong> <br> <br /> <i> <b> <p>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • <img> elements are lazy-loaded.
Controlevraag tegen spam
iv_orkust