Problemen met AVG 8 oplossen: een volledig schone installatie

Sommige mensen blijven problemen houden met AVG Anti-Virus 8. Met name de Update Manager, Link Scanner en E-mail Scanner van AVG kunnen foutmeldingen geven en moeilijkheden veroorzaken. Veel problemen met AVG 8 lijken echter te kunnen worden opgelost door een compleet nieuwe, schone installatie waarbij ook alle oude restanten en instellingen van AVG (zowel versie 7.5 als 8.0) grondig verwijderd worden. Deze restanten lijken namelijk vaak de boosdoener te zijn.

Bij de meeste mensen verhelpt onderstaande procedure alle problemen met AVG. Daarbij gaan we AVG opnieuw downloaden en via het instalatiebestand eerst verwijderen en daarna opnieuw installeren.

Volledig verse installatie AVG

1. Download AVG Free opnieuw
(klik op de pagina die opent op Download Nederlandse AVG Free 8.0 voor Windows)

2. Dubbelklik op het net gedownloade installatiebestand van AVG en klik op Uitvoeren

3. Klik Next en twee keer op Accept om de licentieovereenkomst te accepteren

4. Na het controleren van de systeem-status zal AVG Free u drie opties geven. Selecteer Uninstall product en klik Next

5. Selecteer Remove user settings en selecteer Include objects in Virus Vault
Klik Yes en dan OK

6. Herstart de computer

7. Maak eerst verborgen bestanden en mappen zichtbaar (dit is essentieel!) en verwijder via Windows Verkenner de volgende mappen:
C:\Program Files\Grisoft
C:\Program Files\AVG
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Grisoft
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8

Nu is AVG geheel verwijderd van uw pc en kunnen we een schone herinstallatie uitvoeren.

8. Dubbelklik op het bij 1. gedownloade installatiebestand van AVG en doorloop de installatieprocedure.
Kies voor Standard Installation en vergeet niet het vinkje weg te halen bij Yes, I would like to install the AVG Security Toolbar!

U heeft nu een schone installatie van AVG gedaan en als het goed is zijn de problemen verholpen. Ga anders naar ons Forum.
 
 
Lees hieronder meer handige tips om AVG op de juiste wijze in te stellen en enkele irritaties op te lossen:
- AVG Free 8.0 in het Nederlands installeren en instellen
- Installeren zonder AVG Security Toolbar (of deze later uitschakelen)
- Haal onderschrift onder mail weg
- Dagelijkse scan omzetten naar wekelijkse
- Beste instellingen om geen update te missen
- Handmatig updaten
- Link Scanner uitzetten (en waarschuwingen hierover)
- E-mail Scanner blijft hangen, mail wordt niet binnengehaald

Deel dit artikel: 

Reacties

Evenals bij de vorige 8.0 krijg ik ook bij de nieuwste versie 8.5 telkens de melding van Windows beveiligingcentrum, dat AVG is uitgeschakeld en dat ik dus een beveiligingsprobleem heb. Ik kan AVG niet inschakelen. Bij controle van AVG werkt alles echter prima, wat doe ik fout?

Heb AVG 8.0 gedownload, maar installeren lukt niet.
Krijg de melding : "actie is mislukt voor bestand : avgtdix.sys service starten"

Hoe kan dit probleem opgelost worden ?

de link doet het niet om de nederlandse versie te downloaden. (versie 8.0)http://www.avg.com/filedi...

waar kan ik hem anders in het nederlands krijgen?

hallo,

Ik werk 'n paar maanden met avg bevalt goed, maar krijg ineens de volgende melding op mijn scherm:

Het initialiseren van het installatieprogramma is mislukt vanwege de volgende fout:
Waarschuwing: Interne fout. Dialoogvenster met ID "WinFwDeactivationDlg" is niet gevonden in de installatie.

Kan nu niet meer internet op en outlook werkt ook niet goed, hoop dat dit mailtje wel aankomt.

Kunt u mij helpen.

vriendelijke groet

M. de Bruin

Welke site moet je aanklikken om het te dowloaden? voor het stappenplan hierboven!?

Dankje

Nooit heb ik problemen met AVG tot dat ik met vakantie was geweest voor 7 weken. Kom ik terug was mijn AVG niet of kon niet updaten. Nu heb ik alles op nieuw gedaan en een schone start gemaakt zoals beschreven is hier boven. Ik krijgt steeds de melding Invalid Update Control CTF File. Wat ik ook maar doet steeds op de update knop te klikken en steeds geeft die weer dat CTF File aan. Dan gaan ik weer uninstall doen en zelf weg gehaald bij de program files alles weg gehaald en begint op nieuw. Weer de AVG 8.0 geinstalleerd en ga die chekken voor update dan alweer die CTF File. Ik kom er niet uit wie o wie kan mij hier uit helpen? Bijvoorbaat dank.
Peter

ik werk met Outlook Express, moet ik iets aanvinken ofzo want de e mailscan werkt niet.

Na het installeren van AVG 8, krijg ik aan de rechterkant een melding:
Connecting to 213.75.3.24
Deze balk verschijnt alleen als ik e-mail probeer binnen te halen.
Dit is dan een balk dat alsmaar doorloopt.
Na het uitschakelen van email-scannen verdwijnt de balk en kan ik ook e-mail weer binnen halen.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit kan verhelpen?

Fijn dat AVG ook zo veel reacties geeft.Niet dus.
Mijn documenten zijn niet meer te openen en AVG verwijderen gaat niet .Elke keer als ik het opnieuw installeer met de bedoeling alle ellementen in 1 keer te verwijderen krijg ik "action failed"
Weet iemand daar een oplossing voor???

kijk naar boven (missing binfile opgelost)grt Cor

Hallo, Het vakje Tracking Cookie in AVG free, wat is beter wel of niet aanvinken. e

Hoe komt het toch dat er mensen zijn die problemen hebben met AVG?
Mijn upgrade van 7.5 naar 8.0 is meerdere malen probleemloos verlopen. Ik onderhoud meerdere systemen die allen draaien met de nieuwste versie AVG en de nieuwste versie Zone Alarm. PROBLEEMLOOS !

Ik vraag me sterk af of het nu aan de software of aan de gebruiker ervan ligt ???

Kortom ik ben al jaren een grote fan van de free edition van AVG en de free edition van ZoneAlarm en ik heb er echt nooit problemen mee gehad.

ik ben avg een beetje moe,
heb vandaag precies 3 keer avg erop en eraf gehaald.

elke keer.
update failt.
email scanner doet het niet
wat ik ook probeer .heb zelfs een keer een hijack log gemaakt om te kijken of er nog wat achter was gebleven alvorens het opnieuw te instaleren,maar mijn mail scanner doet helemaal niks,

Ik heb zojuist samen met mijn moeder (via de telefoon) deze instructies stap voor stap gevolgd, en ook haar AVG8 wordt nu weer keurig geupdate, zoals het hoort.
Bedankt voor deze duidelijke omschrijving.

Wij blijven gewoon bij AVG, voor ons werkt het prima.

Zelf mag ik graag het een en ander uitproberen maar dan moet het vorige programma eerst goed en grondig verwijdert worden.
Daarvoor heb ik Regseeker (freeware) het programma dat je verwijdert hebt daarvan zet je de naam in zoeken bij Regseeker dan vind hij nog heel wat achtergebleven rommel. Daarna kun je eventueel ook nog een keer de naam van het bedrijf in de zoeker zetten bijv eerst Ad-aware en later nog eens lavasoft.
Meestal is het dan pas echt schoon.

Met AVG 7 geen probleem. Met AVG 8 wel. Na downloaden en installeren van AVG 8 kon AVG 8 niet samen werken met ZoneAlarm. Ik moest ZoneAlarm opofferen, dus verwijderen. en schakelde Windows XP Firewall aan. Ik heb liever ZoneAlarm. Iemand an idee om het conflict tussen AVG8 en ZoneAlarm te niet te doen? Alvast beankt.

Zelf mag ik graag het een en ander uitproberen maar dan moet het vorige programma eerst goed en grondig verwijdert worden.
Daarvoor heb ik Regseeker (freeware) het programma dat je verwijdert hebt daarvan zet je de naam in zoeken bij Regseeker dan vind hij nog heel wat achtergebleven rommel. Daarna kun je eventueel ook nog een keer de naam van het bedrijf in de zoeker zetten bijv eerst Ad-aware en later nog eens lavasoft.
Meestal is het dan pas echt schoon.

Zelf mag ik graag het een en ander uitproberen maar dan moet het vorige programma eerst goed en grondig verwijdert worden.
Daarvoor heb ik Regseeker (freeware) het programma dat je verwijdert hebt daarvan zet je de naam in zoeken bij Regseeker dan vind hij nog heel wat achtergebleven rommel. Daarna kun je eventueel ook nog een keer de naam van het bedrijf in de zoeker zetten bijv eerst Ad-aware en later nog eens lavasoft.
Meestal is het dan pas echt schoon.

Ik heb recentelijk AVG8 verwijderd. Niet omdat ik er problemen mee heb gehad, want de real-time bescherming is goed, maar mijn hele systeem is er een stuk trager door. Zonder AVG8 gebruik ik 174 Mb van mijn 512 Mb SDRAM. Installeer ik AVG8, dan komt daar meer dan 100 Mb bij. Doordat het ook in de achtergrond draait en van alles en nog wat controleert, is echt alles een stuk trager. Zit ik bijvoorbeeld in Firefox en doe ik 'Bestand openen', dan duurt het 'openen' van bijv. Bureaublad zonder AVG8 iets van een halve seconde en met AVG8 tussen de 5 en 10 seconden. Mijn PIII/866 is misschien wat te licht, maar toch vindt ik AVG8 teveel op mijn systeem drukken, als alles 3 a 4 keer zo traag gaat. De emailscanner vindt ik zeer welkom, dus wellicht probeer ik AVG8 weer eens, want bijvoorbeeld ook Antivir trekt veel werkgeheugen naar zich toe.

avg werkt weer vanzelf ik heb x bijzonders gedaan ff geduld dus

groetjes diana

Bedankt Mieke.
Groetjes,
Jean

't Zal wel een foutje in de update zijn!Ikgebruik avg al jaren zonder problemen.En met de oplossing van mieke draait ie weer als een tierelier.Mieke bedankt...

Ik hoop ook dat dit eenmalig was. Ik gebruik AVG ook al jaren zonder problemen. Laten we maar optimistich blijven.

Gr. Mieke

groetjes Sam & Dan

Bedankt Mieke, bij mij werkt het ook opnieuw.
Echter blijf ik wel met één probleem zitten nl
Resident Shield : not active

Hoe krijg ik dat opnieuw in orde ?

Alvast bedankt !
Lut

bedankt mieke , werkt weer !!!

gr Mario

Bedankt Mieke, dat lijkt vooralsnog te werken. Nu nog hopen dat het updaten blijft werken want in eerste instantie ging dat ook goed. Pas na twee weken kreeg ik opeens die melding over een missing bin fle.

Probleem is opgelost: 2 updates zelf opladen. Zie tekst:

1) go to http://www.grisoft.com
2) make a directory on your desktop called AVG
3) download AVI: 270.6.4
4) download IAVI: / 1616
5) move the downloaded files to the directory you made called AVG
6) launch AVG
7) select tools -> update from directory
8) select the directory called AVG where you put the downloads

Groetjes,
Mieke

Heb gedaan wat Mieke heeft geschreven, probleem opgelost.

Groetjes en bedankt,

Monique

Goedenmorgen en hartstikke bedankt voor de hint!!
AVG werkt weer......

Hanneke

hejj.

ik heb geprobeerd om die hints van u te proberen, maar ik kon niks vinden dus als u mij de links wil sturen van die AVI: 270.6.4 en die IAVI: 1616 dan zou ik u héél dankbaar zijn.

M.V.G.Joey Mensen

Ook hier bin file is missing (ook na verwijderen en herinstalleren. Graag reactie hoe nu verder?

ook bij mij dezelfde file missing net opnieuw geinstalleerd , maar geeft precies hetzelfde weer . en nu???

Ook na herinstalleren fout A.bin file is missing.
Totaal geen update meer mogelijk.
Is mischien maar een tijdelijk probleem sinds 17 augustus.
Afwachten dan maar...
Groetjes,
Jean

ik heb sinds vandaag -17-08- ook de melding A bin file missing. ik ga maar opnieuw installeren.

Niet zo lang geleden AVG 8 gekozen i.p.v. AVG 7.5.
Met AVG 7.5 nooit enig probleem gehad.
Een week geleden geen automatische updates meer en waarschuwing.
Na manueel updaten AVG terug O.K.
AGV verwijderd en terug gedownload.
Sinds vandaag weer geen automatische update gedaan en na manueel
aanvraag update telkens fout A.bin file is missing.
Wat nu?
Terug AVG 7.5 downloaden?
Wie kan mij helpen A.U.B.
Groetjes,
Jean

héél veel mensen hebben dit probleem,ik dus ook,mijn advies is gewoon ff afwachten,avg draait gewoon dus veel kan er niet misgaan

Hoi,heb net hetzelfde probleem als die andere personen met updaten.
Ik krijg steeds die melding...a.bin file is missing.
Ook ik heb avg al opnieuw geinstalleerd,maar het lukt niet meer om te updaten.
Wie kan me helpen aub?
Groetjes,
Guy

Ik heb nu nog eens geprobeerd om te updaten en plots lukte het weer.
Dus blijkbaar heeft avg het probleem opgelost,hopenlijk blijft het nu in orde.
Groetjes,
Guy.

Heb net als bovenstaande getracht AVG Free 8.0 te updaten. Tot op heden 17 augustus '08 nooit eerder problemen gehad met 8.0,nu kreeg ik ook de melding "A.bin file is missing". En ook de anti-virus en anti-spyware zouden outdated zijn. Ik heb ook op aanrading van uw site "met schone herinstallatie" getracht
alles opnieuw te installeren maar de melding blijft.
Wat nu? AVG Free 8.0 vergeten en iets anders ervoor in de plaats? Zoja, wat?

Nooit problemen gehad met de AVG 8 tot vandaag. Ik krijg de melding a.bin file is missing
en kan geen nieuwe updates activeren. Daarnaast krijg ik melding dat anti-virus en anti-spyware outdated is.
Heb, zoals hierboven is aangeraden, alles opnieuw geïnstalleerd en het oude verwijderd maar blijf de melding houden.
Enig idee wat ik nu kan doen?

ook ik krijg de hele tijd een melding dat anti-virus en anti-spyware outdated is

Ik had AVG 7.5 tot tevredenheid, maar nu heb ik dit willen ver-
vangen door AVG 8, zoals voorgesteld. Ik heb dat geprobeerd, maar het resultaat is nu, dat ik helemaal geen AVG free meer heb en dat vind ik allerminst plezierig. Wat is er fout gegaan?
kunt U mij dat mededelen? Of nog beter kunt U er voor zorgen,
dat ik zo snel mogelijk AVG 8 for free krijg?

Nee, zonder uitleg over wat er gebeurd is en waarom je nu geen AVG meer hebt kunnen wij natuurlijk ook niet helpen... Iets specifieker graag en vragen ook graag in het Forum:
http://www.gratissoftwaresite.nl/forum/phpBB2/

Goede raad komt misschien te laat?
AVG is er bij mij (6 pc's) AF.
AVAST! is er weer OP. En alles draait weer zoals het moet.

Op mijn desktop pc eerder dit jaar inderdaad geupgrade naar versie 8, niet zonder problemen met de mail. Maar op mijn laptop werk ik nog altijd met de oude versie en krijg zelfs nog updates binnen. Dat hou ik nog even zo. Of is dat niet verstandig ?

Reageren

Plain text

  • Toegelaten HTML-tags: <a> <em> <strong> <br> <br /> <i> <b> <p>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
Controlevraag tegen spam
frankr_jk