Ziggo verliest klanten maar belooft in 2026 heel snel internet. Wat heb jij liever: snel of goedkoop?
Primaire tabs
Internet en TV aanbieder Ziggo verliest al tijden klanten aan de concurrentie. Zo gingen het eerste kwartaal van 2025 ruim 40.000 klanten weg bij de provider, en in heel 2024 al 137.000 klanten. Om het tij te keren introduceerde Ziggo in maart nieuwe internet-abonnementen die een paar euro goedkoper waren dan de oude abonnementen.
En inmiddels heeft Ziggo een plan geïntroduceerd om internet via de kabel een stuk sneller te maken om de concurrentie met de snelle glasvezelverbindingen van aanbieders als KPN, Odido en Delta aan te kunnen. Eind 2026 wil Ziggo abonnementen aanbieden met downloadsnelheden van 2, 4 en 8 gigabit. Dit moet mogelijk worden door de vernieuwde DOCSIS 4 technologie (Data Over Cable Service Interface Specification ofwel DOCSIS).
Of Ziggo met veel sneller internet weer klanten terug kan winnen is afwachten. Vaak zijn klanten gevoeliger voor de portemonnee. Het goedkoopste abonnement (100 megabit) van Ziggo is momenteel goedkoper dan dat van KPN: 39,50 euro tegen 42,50 euro. Maar de snelle 1 gigabit-verbindingen van KPN zijn nog wel iets goedkoper dan die van Ziggo. Bovendien heeft glasvezel het voordeel dat de uploadsnelheid gelijk is aan de downloadsnelheid. Bij KPN krijg je 1 gigabit download en upload. Bij Ziggo (kabel) krijg je 1 gigabit download en 100 mbit upload. Maar goed, dat zal voor lang niet iedereen een dealbreaker zijn.
Opsteker voor Ziggo is dat de klanten in een onderzoek van de Consumentenbond het hoogste waarderingscijfer aan de provider geven: een 7,6 voor Ziggo en een 7,4 voor KPN. Vooral de televisie draagt daar aan bij: minder storingen bij Ziggo dan bij KPN en wellicht ook de inbegrepen sportzender met voetbal.
Lees ook
Onze vraag is:
Welke internet aanbieder heb je thuis voor je vaste internet (dus niet mobiel)?
En in de reacties horen we graag of je liever snel internet of goedkoop internet hebt. En vind je de uploadsnelheid ook van belang of gaat het je alleen om de downloadsnelheid?
GratisSoftware.nl
Reacties
Maria
12 mei 2025 - 21:10
Ik heb internetstart van Ziggi en werkt prima. Het internet is vrij snel.
Condor
11 mei 2025 - 14:35
De focus mag wel eens een tijdje verschuiven van snelheidsverbetering naar prijsreductie.
Theoard
12 mei 2025 - 20:23
Mee eens
Bezoeker
13 mei 2025 - 09:24
Lonen gaan altijd omhoog en nooit omlaag, dus prijzen over het algemeen ook niet....
WriTer
10 mei 2025 - 20:45
Goed en goedkoop internet is belangrijk maar de service vind ik nog belangrijker.
Ik ben hier in Vlaanderen al bijna 25 jaar aangesloten bij Scarlet het vroegere Planet Internet waar ik tot voor oktober 2023 zeer tevreden over was tot moederbedrijf Proximus het helemaal heeft overgenomen, wat een ramp is dat.
De goed werkende app van Scarlet werd vervangen door een niet werkend gedrocht, inloggen op de website is een ramp, wat bijna nooit lukt, er wordt teveel aangerekend en verhaal daarover halen is onbegonnen werk.
Als ik in de toekomst overschakel naar fiber zal het niet meer Scarlet (Proximus) zijn maar een andere aanbieder, hetzelfde waarschijnlijk voor de smartphone.
1. Service
2. goedkoop (betaalbaar) en stabiel internet.
3. voldoende snel met voornamelijk voor downloaden en in mindere maten uploaden.
MEGA - Make Europe Great Again!
Patrick
10 mei 2025 - 17:22
Al ruim 25 jaar Ziggo en daarvoor UPC, begonnen met alleen TV. NOG NOOIT PROBLEMEN GEHAD OP GEEN ENKEL GEBIED. ZIGGO IS WAT MIJ BETREFT TOP!
Bezoeker
10 mei 2025 - 11:06
Zit al jaren bij KPN nooit een probleem. Ziggo ook eens geprobeerd maar vaak last geen internet valt uit. bij KPN geen probleem is duur maar veel beter dan Ziggo klant onvriendelijk factuur klopt niet. En vaak storing bij Ziggo. abonnement gooien ze ook zo maar omhoog zonder dat ze het melden.
Ed
9 mei 2025 - 14:24
Heb al 25 jaar internet van Ziggo en z'n voorgangers (Chello en UPC) en na wat opstartproblemen gaat het al jaren prima. Heb glasvezel tot in de meterkast, maar geen aanleiding om dat aan te slingeren. Ziggo heeft trouwens tot aan de verdeelkast in de straat ook glasvezel en dat werkt prima. Heb pas een nieuw abonnement afgesloten waarbij ik €30,- per maand minder ging betalen en de snelheid omhoog ging naar 1000/100. Ben er heel blij van geworden!
rr
9 mei 2025 - 13:24
Al vanaf het begin Ziggo als provider en zeer tevreden; de snelheid hoeft wat mij betreft niet hoger. Nog nooit een probleem met Ziggo gehad.
Gerard
9 mei 2025 - 13:21
Twee jaar geleden over gestapt van KPN naar Ziggo. Geen problemen, dus heel tevreden.
Bezoeker
9 mei 2025 - 11:22
Ziggo, storingvrij bedraad internet en tv.
Prachtig beeld, internet download ruim 250 Mbps, meer dan voldoende.
Geen enkele reden over te stappen naar KPN.
Marieke
9 mei 2025 - 09:55
Heb Ziggo, maar vaak internet uitval de laatste tijd. Gaat snel achteruit.
Ik heb het liefst stabiel internet. En betaalbaar!
TS
9 mei 2025 - 09:27
Belangrijk vind ik stabiel internet, heb 400/40. Ziggo heeft ook een goed standaard tv pakket.
Patrick
9 mei 2025 - 08:55
Ziggo 125/25
Alexander
9 mei 2025 - 01:51
In België is Proximus toch goedkoper dan al de anderen Telenet, Orange. voor een goede gewone internet.
Bezoeker
9 mei 2025 - 00:08
Oud Telfort automatisch naar KPN en daarna glasvezel.
Vast bellen is van 2.50 naar 3 euro gegaan dus daarom nu 36,11 euro ex. belkosten.
WiFi 5 11ac:
https://postimg.cc/QB12Pv54
Postbus
8 mei 2025 - 21:48
Hoe goedkoper, hoe beter, want wat zou ik moeten met die hoge snelheden? Ziggo begrijpt het nog steeds niet met telkens de snelheid en dus de prijs verhogen, want zo jaag je de klanten wel weg.
cohoo
8 mei 2025 - 21:19
Heb jaren terug Ziggo al geadviseerd 'trouwe, loyale klanten, te belonen met korting ipv sneller internet. Heb op gegeven moment mijn pakket zelf aangepast naar lagere snelheden tegen lagere kosten. In paar jaar tijd door alle verhoging bijna weer op t oude bedrag en Ziggo verhoogd ongevraagd de snelheden weer. Kortom, ze zijn niet zo leerbaar daar.
Tron
9 mei 2025 - 06:35
En de kpn aanbieders doen dat ook hoor...elk jaar paar euries erbij!
Tja een dualpolie he.. weinig concurrentie dus ze hebben maling aan de klant!
kijk maar eens even als je tel/inet en tv wilt hebben van zowel kpn alsook ziggo..scheelt bijna niets!
Heb zelf ook Ziggo 3 in 1-- omdat hun tv -DVB-C - nog steeds veel betere kwaliteit/ruimer standaard pakket heeft dan tv over glas aanbieders ....
Hillebrand
8 mei 2025 - 21:10
Kabeltex, waar we zeer tevreden over zijn , weinig storing en een prettige klantenservice. Maar wel pittig aan de prijs door een buitengebied toeslag
Alex
8 mei 2025 - 20:56
Liever goedkoper dan sneller want het is hoogtijd dat trouwe klanten geen tijdelijke gratis zenders krijgen maar vaste korting op het abonnement(en).
freek
8 mei 2025 - 18:11
Odido met klik en klaar 5G Snel genoeg voor slechts €25,- Makkelijk mee te nemen en als het downloaden van een filmpje te lang duurt neem ik nog een pilsje op de camping.
theo
8 mei 2025 - 17:33
Fiber is een iets, maar is de binnen bekabeling geschikt.
Honnepon
8 mei 2025 - 17:19
Liever goedkoop dan nog sneller internet. Het is mij snel genoeg.
Luc
8 mei 2025 - 17:16
Liever goedkoper dan sneller. Ik heb nu een 775 Mbps download / 60 Mbps upload, en dat is voldoende voor het hele huishouden. Met 2 thuiswerken gaat heel goed. Ook (internet)-TV gaat goed. Ik heb geen reden om naar een GB netwerk over te stappen. Liever krijg ik dan korting, bijvoorbeeld voor loyaliteit.
Reageer