Leeg icoon/bestand

Vragensteller: 
Andries
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 11
Toelichting op vraag: 

nadat ik van KPN een nieuw abonnement had afgesloten kreeg ik enkele bestanden toegemaild. Een daarvan heeft als naam: Tarieven KPN Mobiel per 5 juli 2021 . Volgens de mail van KPN moet het een PDF-bestand zijn.
Dit is echter een blanco bestand van 0 bytes en openen met een PDF-programma als acrobat lukt niet. Ik kan het op geen enkele manier wegkrijgen. Al van alles geprobeerd. Krijg steeds foutmelding: bestand niet gevonden. Wie heeft de oplossing?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

recht klikken op icoon en kijken waar het bestand zou moeten staan.
verkenner, bureaublad icoon verwijderen.
Anders naar gebruikers/jouw naam /desktop en het icoon verwijderen.

afbeelding van Postbus

Probeer het bestand eens te hernoemen door dat bestand de extensie .PDF te geven; mogelijk lukt verwijdering dan wel.

Anders: download dat bestand van de website van KPN; mogelijk wordt het oude bestand overschreven en kun je dan eventueel wel verwijderen.

Een pessimist is een optimist met levenservaring.

Download Unlocker, klik het bestand rechts aan dan verwijderen.
Succes.

unlocker hielp niet. Uiteindelijk pdf bestand gedownload via kpn , moest het wel hernoemen en kon het toen verwijderen

Reageer