Wifi met oude laptop werkt niet met glasvezel

Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Vragensteller: 
Floris
Toelichting op vraag: 

Onze dochter heeft een oude laptop al ruim 3 jaar waar W10 goed op draait. Nu heeft zij een glasvezelkabel aansluiting gekregen. Haar wifi werkt nu niet meer op de laptop, wel op haar smartphone. Provider zegt dat de laptop te oud is voor glasvezel doorgave. Is dit juist of moet ik ergens iets aanpassen.

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Wi-Fi heeft niets te maken of er wel of niet een glasvezelverbinding is. Zou dat wel zo zijn dan werkt het ook niet op haar smartphone. Er hoeft dan ook niets aangepast te worden. Wat je wel kan doen is de router resettten en het netwerk in Windows opnieuw instellen.
De opmerking van provider dat laptop te oud zou zijn is volkomen onzin!

Wi-Fi heeft niets te maken of er wel of niet een glasvezelverbinding, dat is waar maar is soms ook de modem/router vervangen? en als je de oude router nog hebt probeer die eens.
Ik heb een oude laptop die het ook nergens doet op de wifi, heeft te maken met een oud protocol.
De naam ben ik kwijt.

jcm

misschien staat in je router de 2,4 ghz uit en kan de laptop geen 5ghz wifi aan .

How To Enable 5GHz Wi Fi On Laptop - YouTube

of in je router instellingen kijken of de 2,5 ghz wifi aan staat .

Om je netwerk en aangesloten apparaten te controleren :

http://www.nirsoft.net/ut...

Voor download , naar beneden scrollen.