Usb poort wordt niet herkend

ik wil een epson printer aansluiten via een hub maar krijg steeds de melding poort wordt niet herkent, andere kabel gebruikt maar hetzelfde. Gebruik ik een andere printer op dezelfde manier dan werkt deze wel.
Het stuurprogramma van de printer is goed en de printer zelf is via hardware ook goed. usb poort wisselen helpt ook niet.