Foutmelding 0x80073712 na installatie van KB5003173

Windows
Windows 10
George
18 mei 2021 - 11:05

Ik heb al meerdere keren geprobeerd om de cumulatieve Windows patch KB5003173 te installeren, maar dat is vooralsnog niet gelukt.
Op internet worden meerdere mogelijke oplossingen aangedragen, maar ik heb nog niet de juiste daartussen gevonden. Tot dusverre heb ik het volgende geprobeerd:
1. Windows Update troubleshooter
2. sfc /scannow
3. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Rename Windows/SoftwareDistribution
5. Stoppen en starten van Windows update service
6. Cleanen register

Na elke actie een reboot. Wat me opvalt tijdens het update proces, is dat het percentage op gegeven moment op 100% staat, daar tientallen seconden op blijft staan en vervolgens failed met de melding: Some update files are missing or have problems. We'll try to download the update again later. Error code: (0x80073712)

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Anoniem

Ik denk dat je nogmaals handmatig moet zoeken naar updates, downloaden en installeren.

George

Beste Anoniem, wat bedoel je met 'handmatig'? Tot nu toe heb ik de update op de normale manier uitgevoerd. Dus 'All settings', 'Update & Security' zodat je in het Windows Update scherm komt.

Bert65+

Beste George,
Heb je iets verwijderd wat ingebouwd is in het besturingssysteem? Bijv. MS Edge?
Je zou onderstaande kunnen proberen zover dat je dat het nog niet bij je bekend was. Ga naar C:\Windows\SoftwareDistribution en dubbel klik hierop.
Maak een snelkoppeling op het bureaublad voor Download en DataStore.
Maak een snelkoppeling op het bureaublad voor Services.msc die je kunt vinden in
C:\Windows\System32 map
Maak vervolgens de inhoud van de Download map helemaal LEEG.
Voor de DataStore map een extra stap. Dubbelkilk op Services.msc en ga naar 'Background Intelligent Transfer Service' en deze op Stop en vervolgens naar
'Windows Update' en deze ook op Stop.
Maak dan de inhoud van de DataStore map LEEG. Lukt dat niet, ga dan even terug waar 'Windows Update' staat om deze opnieuw te Stoppen. Als dat gelukt is weer terug naar 'Background Intelligent Transfer Service' en 'Windows Update' om deze twee weer te Starten. Ik zelf download altijd de KB's als het mogelijk is? Ik zeg NIET dat dit DE oplossing is, maar ik heb veel kunnen lezen de afgelopen tijd.
Succes!! Als het niet zou lukken...is er maar 1 (mogelijke) oplossing: Alles geheel opnieuw installeren!!

Willem Franssen

Hi George,
Misschien zou je ook kunnen proberen het (opnieuw) installeren van patch KB4023057

Willem Franssen

Sorry, hier nog de link https://support.microsoft...

George

Hallo Willem, dank je voor de suggestie. Ik heb de patch gedownload, (staat op m'n desktop) maar bij het aanbrengen ervan, krijg ik de melding 'Service "Windows Remediation Service" (sedsvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services'. Hoe kan ik deze patch met admin rechten aanbrengen?

Willem Franssen

Ah, dan zou je voor de oplossing van je probleem te weinig beheerdersrechten hebben. Ik heb hier zelf geen goed antwoord op, maar misschien heb je wat aan de volgende links:
https://www.schoonepc.nl/...
https://www.schoonepc.nl/...
https://arjanlobbezoo.nl/...
https://nl.joecomp.com/ho...

Hans

Windows update uitschakelen in deze computer beheren servies
Dan map C:\Windows\SoftwareDistribution verwijderen.
Computer op nieuw opstarten.
Windows update weer aanzetten in beheren servies.
Dan opnieuw laten zoeken naar update.
Dit werkt goed ik heb dit zelf ook al een paar keer gedaan.
Lukt dit niet dan kan je nog systeem herstel uitvoeren.

Hans

Beste George
Aanvulling op reactie 19 mei 2021 tijd 12:04.
Ik zie dat je C cleaner gebruikt deze verwijderen met Geek of Revo de-installeren.
Daarna C cleaner niet meer installeren.

George

Beste Hans, dank je voor je adviezen. Wat is de reden dat je adviseert CCleaner te verwijderen?

Hans

Beste George
De reden is dat C cleaner nog al eens verkeerde file's weg haalt.
Met Windows schrijf opruiming behaal je het zelfde resultaat en in windows
register worden geen veranderingen aangebracht dit kan C cleaner nog wel eens doen.

Hans

Beste George
De reden is dat C cleaner nog al eens verkeerde file's weg haalt.
Met Windows schrijf opruiming behaal je het zelfde resultaat en in windows
register worden geen veranderingen aangebracht dit kan C cleaner nog wel eens doen.

Reageren