Mijn HP pc bevriest, wie weet de oplossing?

Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Naam: 
Cees
Toelichting op vraag: 

Mijn hp pavilion 27 bevriest tijdens het werken, muis en toetsenboard werkt dan niet meer, na een sec of 7-8 gaat hij weer verder, alles wat ik heb ingetoetst komt dan wel op het beeldscherm, en kan dan gewoon verder gaan met werken. de fan heb ik al schoon gemaakt, en de temperatuur van blijft rond de 33 graden. wie weet de oplossing?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Mogelijk is de computer bezig om een update binnen te halen of om te zoeken naar updates, bijvoorbeeld voor de virusscanner. Virusscanners willen soms alle processortijd beschikbaar hebben, dan wel pikken alle processortijd in.