HP laptop start niet meer op. Wat te doen?

Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Naam: 
Broux Justin
Toelichting op vraag: 

Hallo,de laptop van mijn kleindochter doet neits meer.Dit wil zeggen,als ik de aan knop indruk gaat hij naar een bios zwart scherm,daar kan ik,als ik F2 druk,klikken naat memory test en hard drive test.Ik heb geprobeerd de bios te updaten via een usb flash drive,geen resultaat.Harde schijf eruit gehaal en geformatteerd,geen resultaat.Een zwart scherm waarin ook naar de bios kan en de default instellingen kan laden,maar ook dat faalt en terug een zwart scherm.Het is een HP pavilion 15notebook pc.
Wie weet raad?
Bedankt.

Status: 
Vraag is beantwoord

Reacties

staat hij niet per ongeluk op extern scherm, waarschijnlijk een toets langs de bovenrand van toetsenbord.

Bedankt voor jou reactie,ik heb een nieuwe harde schijf gezet maar dit hielp ook niet.Bij het installeren liep hij steeds vast op 86 % van de installatie,er was dan ook geen beweging in te krijgen.Heb hem naar de pc winkel gebracht voor nazocht en herstelling.
Nogmaals bedankt.