Gmail account herstel via administrator account of lokaal account?

chantal
16 maart 2019 - 22:03

mijn gmail is al 12 maanden gehackt . 12 maanden geleden had ik niet zo veel verstand van veilig internetten. ik gebruikte toen alleen de administrator account op windows 10 . nu gebruik ik de lokaal account . maar als ik voor de zoveelste keer probeer om mijn google account te herstellen zeg google , "google kan niet bevestigen dat dit account van jou is".
Als ik dat account probeer te herstellen moet ik dan ingelogd zijn als administrator account ? of kan het ook via lokaal account ? tot nu toe werken ze allebei niet .

p.s. zoals ik al zei had ik 12 maanden geleden totaal geen verstand van hacken en uit paniek heb ik een andere router bij ziggo aangevraagd en gekregen .(ik weet niet of dat er ook mee te maken heeft .)

Vraag is beantwoord

Reacties

Postbus

Ziggo heeft dynamische IP-adressen en daar heeft Gmail een hekel aan. De router van Ziggo heeft er niets mee te maken. Inloggen via administrator of lokaal maakt ook niet uit. Als je indertijd geen herstel-emailadres of een andere beveiligingsmethode hebt ingevuld, dan is herstel erg moeilijk of zelfs onmogelijk. Probeer op de Gmail-website om op andere manieren in te loggen; even van alles proberen, want misschien krijg je een andere methode aangeboden, die wel werkt. Een echte hacker heeft het wachtwoord allang veranderd en dan heb je het nakijken.

chantal

bedank voor u snelle reacktie .
het wachtwoord is allang veranderd. mijn 2de gmail verificatiecode was een huistelefoon , die alleen spraak codes kan ontvangen . die werkt nu niet meer . dat heeft de hacker al verandert . mijn mobiele 1ste verificatie werkt nog wel maar dat is onvoldoende om te bewijzen dat dit account van mijn is . de hacker heeft ook backup codes gedownload . de telefoons heeft hij/zij dus niet meer nodig . ik weet de backup codes niet , want ik heb ze zelf nooit aangevraagd .
wanneer ik het account heb aangemaakt ? kan ik ook geen antwoord op geven . alleen gokken . het is toch eigenlijk computerinbraak ? maar de politie doet er niets mee , zolang mijn gegevens niet is misbruikt , doen ze niets of hebben er geen verstand van . internet is zo lek als een vergiet voor de doorsnee burger , maar dat wordt niet bekent gemaakt . anders hebben ze een grote financiële strop . ik denk dat ik aan het korstte eind trek , en dat ik er niets tegen kan doen . tot dat er een vreemde rekening op mijn deurmat valt .

in ieder geval dank u voor u antwoord .

Postbus

Het ziet er inderdaad naar uit, dat het account verloren is. Desondanks: doe minstens 1 maand geen inlogpogingen meer, ook niet via een email-programma. Probeer na ruim 1 maand opnieuw om in te loggen met je eigen wachtwoord en alleen op de website van Gmail. Gmail ziet een gewijzigd IP-adres via een email-programma als een hackaanval en blokkeert dan automatisch het account en geregeld gedurende langere tijd. Het is niet bekend, hoe lang ze blokkeren. Ik heb hetzelfde meegemaakt, geblokkeerd dus, en heb na 3/4 jaar het toch nog eens via een web-login geprobeerd en kwam toen vlekkeloos op mijn verloren gewaande account binnen.

chantal

hoe bedoeld u ? na een maand de account herstel hier invullen .?

https://accounts.google.c...

en dan deze vraag overslaan ?

"Accountherstel
Dit toont aan dat dit account van jou is
xxxxxx@gmail.com

We hebben enige tijd nodig om je verzoek te beoordelen

Geef een e-mailadres op waarmee we later contact met je kunnen opnemen."

bedoeld u dit met "niet via een email-programma " ? .

mijn gehackte gmail was alleen beveiligt met een wachtwoord en 2 staps verificatie met 2 telefoons . op de vraag "Geef een e-mailadres op waarmee we later contact met je kunnen opnemen." gaf ik wel altijd een 2de gmail adres op maar die was niet gekoppeld aan mijn gehackte gmail.
dus deze vraag overslaan ?

Postbus

Mocht Gmail het accountherstel niet goedkeuren, dan kan het helpen, als je na ruim 1 maand gewoon opnieuw probeert in te loggen via de website van Gmail. Misschien is dan de blokkade opgeheven.

chantal

ik ga het proberen over een maand .

dank u wel

chantal

het is niet gelukt. nog steeds " Google kan niet bevestigen dat dit account van jou is. "

ondertussen krijg ik op mijn andere Gmails accounts waar ik wel toegang tot heb zo nu en dan het bericht :
"Nieuw apparaat ingelogd op
Er is zojuist ingelogd op je Google-account vanaf een nieuw Windows-apparaat. Je ontvangt deze e-mail omdat we zeker willen zijn dat jij het was. "
deze Nieuw apparaat heeft dezelfde IP adres als die ik gebruikt .
het lijkt wel of de hacker nog steeds op mijn pc of netwerk zit ondanks dat ik Windows opnieuw geinstalleert heeft en de modem heb gereset incl. ander wachtwoord .

Postbus

Gmail heeft een bovenmatige beveiliging, die tegen de gebruiker werkt; ik geloof dus niet zo erg in een hack., want dat is bij Gmail vrijwel niet mogelijk, tenzij de gebruiker slordig is geweest met het wachtwoord (afgekeken door iemand). Misschien kun je beter overstappen naar een andere emailprovider, die niet controleert op het IP-adres. Te denken valt aan Outlook van Microsoft, want daar hoef je maar eenmalig, bij het verzenden van een email via een email-programma, via webmail te bevestigen, dat je het zelf was (bescherming tegen robots) en daarna werkt het verder gewoon goed. Aanmelden bij Outlook kan via deze link: https://login.live.com/lo...

Je kunt de Gmail-accounts, die je nog kunt benaderen, gewoon opheffen.

chantal

Het Begon toen ik Gmail 1 x inlogde op Opera VPN . dacht toen dat VPN veiliger was . ik kreeg toen een sms dat er vanaf een andere locatie op Gmail geprobeerd werd om in te loggen . tja , VPN dan heb je een IP uit het buitenland . dus heb ik bevestigt dat ik het was . daarna kwam ik er niet meer in .
Als ik de maanden daarna met mijn wachtwoord wilde inloggen kreeg in nog te zien dat het wachtwoord zoveel maanden geleden verandert was . nu staat er
Wachtwoord onjuist . Probeer het op nieuw ....... Het wachtwoord is dus voor een tweede keer verander door de Hacker .
Ik heb ook nooit backup codes aangevraagd maar daar word wel naar gevraagd tijdens account herstel. met backup codes heeft de hacker mijn telefoon niet meer nodig voor veranderingen in mijn gestolen Gmail.
Op mijn bureau blad werd ook KeePass portable verwijderd . ik zag het gebeuren en nee ik zag geen pijltje van een andere muis .KeePass was gewoon ineens verdwenen . zo kan ik nog wel meer dingen opnoemen , maar dan word het een lang verhaal. Ik heb gewoon een hacker op mijn pc / internet gehad en waarschijnlijk heeft hij hier en daar nog een achterdeurtje op mijn pc geplaatst . ik vertrouw mijn pc nu nog steeds niet .

wat ik echt niet wil is een Microsoft-accounts . dus Outlook wordt hem niet.

Postbus

O.K., dat lijkt inderdaad op een forse hack. Laat je virusscanner maar eens goed zoeken, of er nog iets fout zit op je systeem, zodat je je misschien iets veiliger kunt voelen.

chantal

Had ik gedaan nadat ik gehackt was.
in veilige modus en met verschillende Rescue disks incl. alle USB sticks gescand.
Emsisoft Emergency Kit Portable vond toen trojans , die heb ik toen verwijderd . met Dr.Web LiveDisk vond ik nu weer een trojan .

De lampjes van mijn toetsenbord ( Caps Lock , Scroll Lock , Num Lock ) branden soms ook onregelmatig . zo brand alleen het Num Lock lampje bij het opstarten (POST) en een ander keer branden ze alle 3 .
sluit ik die toetsenbord aan op een laptop dan brand er geen één lampje tijdens het opstarten.
Ik vermoed dat het dieper zit in de PC en hertinstallaties overleeft , want het begint al bij de POST (Power-On Self-Test ).

Hoe dan ook
Zolang Bedrijven met ICT personeel nog steeds worden gehackt , hoe kan een gewone burger zich daar dan tegen beschermen ?. dat is onmogelijk .

Postbus , in ieder geval bedankt voor U reacties .

Postbus

(Het lampje van) de NumLock-toets kan in de BIOS worden uitgeschakeld (hij gaat dan niet meer aan bij het opstarten, maar is handmatig wel te bedienen), maar dat is misschien een brug te ver voor je. CapsLock en ScrollLock kun je zelf bedienen. Ook de POST is in de BIOS uit te schakelen. Het onregelmatig branden van de lampjes kan een slecht kontakt in de toetsenbord-aansluiting van de PC zijn.

Juist bedrijven worden gehackt vanwege economische belangen. Blijf altijd voorzichtig met wachtwoorden. En malware oplopen via het bezoeken van een website (drive-by) kan alleen met een goede virusscanner worden tegengegaan.

Hopelijk wordt verdere ellende je bespaard. En wat mijn reacties betreft: graag gedaan.

Bert Linux

Ik zou mijn router,waar jij je pc op aansluit, resetten en daar een nieuw wachtwoord aanmaken.
En anders ook een nieuwe Windows installatie, dan ben je alle onzin kwijt die er op staat, als je denkt dat je gehackt bent.

Reageren