Hoe krijg ik de Bitlocker uit op een Surface Go?

Vragensteller: 
Erik Hoogcarspel
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
1.0.38
Toelichting op vraag: 

Ik heb een Surface Go en ik probeer daar Manjaro op te zetten omdat Windows 10 binnenkort niet meer wordt ondersteund. Ik heb al wat rondgekeken, maar nog geen goede manier gevonden.
Om te beginnen heb ik Secure Boot en Boot Configuration Lock uitgezet en TPM, Simultaneous Multithreading en Boot from USB staat nog aan. Ik heb ook al via de shell het commando manage-bde - off C: en ... :X gegeven, ook na eerst CMD om Administrator rechten te krijgen.
Manjaro start wel op van een USB-stick en gaat ook installeren. In dezelfde sessie kan ik daar ook van alles mee doen en het gaat allemaal goed. (Balena Etcher gaf op het laatste moment tijdens het verifieëren aan dat de Flash was mislukt, maar daar is niets van te merken.) Start ik de volgende keer op, dan verschijnt er een rode lijn op het scherm en daarna een blauw scherm waarin gevraagd wordt om de herstelsleutel voor Windows 10. Blijkbaar blijft een opstartprogramma actief, de Windows Boot Manager, waar ik niet bij kan.

alvast bedankt
Erik

Status: 
Vraag is beantwoord

Reacties

Bitlocker wordt aan/uit geschakeld in Windows via het configuratiescherm. Maar Bitlocker lijkt me niet het probleem, maar Baleno Etcher.
Als Etcher aangeeft dat er iets is mislukt, dan is het ook mislukt. Dus Manjaro opnieuw op de usb stick zetten en installeren.
Zelf geef ik trouwens de voorkeur aan Rufus of Ventoy om een besturingssysteem op usb te zetten.

Zonet opnieuw geprobeerd met Rufus, hetzelfde resultaat.

Ik neem aan dat Windows nog niet is gewist. Heb je Bitlocker al uitgezet in het Windows configuratiescherm?

Ja. Het lijkt erop dat ik via de gewone UI en via het configuratiescherm het opstarten van Windows en Bitlocker niet kan uitschakelen. Ik zie op de shell wel dat er een partitie X: is en een partitie C:. Beide zijn "locked". het Commando "-unlock C:" wordt echter niet herkend.

Maar er wordt dus bij opstarten om de herstelsleutel gevraagd. Als je die intypet dan moet het toch wel lukken? Of weet je de bitlocker herstelsleutel niet meer?

Misschien heb je hier wat aan: https://support.microsoft...

Als ik de herstelsleutel invul, krijg ik Windows 10 terug. Ik heb nu C: kunnen formatteren en Manjaro opnieuw geïnstalleerd. Bitlocker is blijkbaar nu uit. Nog steeds verschijnt de rode balk bij het opstarten en de aankondiging dat Windowsherstel wordt opgestart, maar nu blijft Surface zoeken naar de boot file van Windows. Blijkbaar zit er voor het normale opstartbestand een ander opstartbestand dat (drive X:) blijft hangen als Windows niet wordt opgestart. Is er een manier om dit weg te krijgen?

Schakel in de BIOS / UEFI de TPM eens uit.

Bedankt, het was niet mogelijk om in de bios te komen op de Surface, maar het zette me op het goede spoor. Na wat gerommeld te hebben met de partities heb ik Manjaro gevraagd zich te installeren in plaats van de EFI en dat bleek de oplossing. Ik krijg nog wel lelijk opstartscherm, maar het opstarten van Manjaro gaat goed.

Reageer