Afdrukprobleem

Vragensteller: 
appelluc
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Toelichting op vraag: 

Ik gebruik windows 10. Sedert vandaag, na problemen met mijn wifiverbinding (ondertussen opgelost) weigert mijn printer(die met een kabel met de desktop verbonden is) om bijlagen van emails af te drukken.
Hij reageert op elk printerbevel maar levert uitsluitend lege bladzijden. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Omdat je printer bekabeld is aangesloten lijkt het me dat het probleem niets met je wifiverbinding heeft te maken.

De printer weigert dus bijlagen van emails af te drukken. Worden die bijlagen wel goed afgedrukt als je die eerst opslaat en buiten je mailprogramma om afdrukt? Worden andere bestanden wel goed afgedrukt?

afbeelding van Albert

Toevallig een HP printer en na een Windows update ?
Print de printer wel andere documenten ?

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Zijn die bijlagen toevallig pdf bestanden?

Er zijn namelijk heel aantal text/websites screenshot converteer programma's -naar pdf- die in de gratis versie restrictie hebben dat ze niet kunnen worden geprint...

Het is geen hp printer en hij print wel andere documenten.

Mooi, dan ligt de oorzaak niet bij de kabel of je printer.
En wat betreft mijn eerste vraag: worden de bestanden wel afgedrukt als je ze eerst opslaat en van schijf afdrukt?

het antwoord is ja.

Dan lijkt mij dat de conclusie moet zijn dat het aan je mail progamma ligt.

Beste Luc en Ed,

In e-mail programma bij instellingen aangeven wat software met pdf moet doen!.

Ikzelf gebruik Thunderbird, daar kun je onder instellingen - algemeen - bestanden en bijlages aangeven wat thunderbird gebruikt om pdf files te openen.
Zelf heb ik hier voor "pdf xchange viewer".
Staat ook als stand alone op de harde schijf, werkt prima.

Succes

Ik begrijp niet goed wat dat met de vraag te maken heeft

Misschien niet duidelijk, maar vanuit pdf xchange viewer kun je het pdf bestand gewoon printen.

Maar er zijn waarschijnlijk andere software oplossingen te vinden?.

m.v.g.

Ach, de vragensteller reageert nergens meer op, dus het probleem is allang opgelost of het interesseert hem niet meer. Ik ga er in ieder geval geen tijd meer insteken.

afbeelding van Albert

Helaas soms een vervelend verschijnsel.
Maar misschien is de vraagsteller lekker even op vakantie.
Ondanks de grote stroomuitval en nu bakken regen probeer ik het zonnetje in huis te blijven ;-)

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Vakantie zou inderdaad heel goed mogelijk zijn, had ik niet aan gedacht.
Fijn dat je de stroomstoring goed door gekomen bent. Zou zeggen: blijf schijnen als zon. (En als forumlid natuurlijk ook!)

Inderdaad, goed geraden, net een weekje Ibiza achter de rug. Probleem nog niet opgelost.

Reageer