Zo zorg je ervoor dat je na 30 mei nog kunt mailen met Ziggo

Ziggo is een campagne begonnen om de mail van zijn gebruikers beter te beveiligen. Je moet daarom zelf voor 30 mei 2023 de server-instellingen van Ziggo aanpassen in je mailprogramma, als je dat niet allang gedaan had. Met onbeveiligde instellingen kun je vanaf juni namelijk geen mail meer versturen en ontvangen! De meeste gebruikers zullen al beveiligde serverinstellingen hebben, maar mocht je die nog niet hebben ingesteld voor Ziggo dan lees je hieronder hoe je dat kunt doen.

Dus als je een mailadres hebt met @ziggo.nl, @home.nl, @casema.nl of @upcmail.nl dan zul je actie moeten ondernemen als je nog onbeveiligde verbindingen gebruikt. Als de poorten bij de server-instellingen al wel op de beveiligde SSL-verbindingen 995 (POP), 587 (SMTP) en 993 (IMAP) staan dan hoef je niks te doen.

Let wel op dat als je nu POP gebruikt je ook POP blijft gebruiken, je kunt niet zomaar wisselen naar IMAP!

Je behoudt gewoon je oude @home.nl, @chello.nl, @casema.nl of @upcmail.nl mailadres! Je moet alleen de POP, SMTP of IMAP serverinstellingen veranderen, als je dat al niet eerder gedaan had!

1. Aanbevolen: instellen via de Ziggo website

Ziggo heeft mailtjes gestuurd naar al zijn klanten en een heel gebruikersvriendelijke website opgezet om je makkelijk zelf je mailinstellingen te laten veranderen in Mail op Windows 10 en 11 (Microsoft), Outlook 2007, 2009, 2010, 2013, 2016 en 2019, Thunderbird, Apple Mail en zelf nog in Windows Live Mail en Outlook Express (die al jaren niet meer ondersteund worden). Ook voor mailapps op je Android telefoon, iPhone, Android tablet en iPad zijn er aanwijzingen. Het is van belang dat je de serverinstellingen van Ziggo wijzigt in alle mailprogramma's en apps die je gebruikt.

2. Voor gevorderden: POP-instellingen

Kort gezegd komt het erop neer dat je als je POP gebruikt (waarbij je mail naar je computer, smartphone of tablet downloadt) je kiest voor de beveiligde poort 995 voor inkomende mail en poort 587 voor uitgaande mail (als je dat niet al ingesteld had). Plus SSL voor beveiliging. We noemen als voorbeeld de instellingen voor Thunderbird en Windows Mail. Kijk verder op de website van Ziggo voor uitgebreide instructies met afbeeldingen.

Thunderbird
POP

  • POP-server: pop.ziggo.nl
  • Poort: 995
  • Gebruikersnaam: vul hier je volledige e-mailadres in.
  • Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
  • Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord

SMTP

  • Servernaam: smtp.ziggo.nl
  • Poort: 587
  • Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
  • Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
  • Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

Windows Mail (Windows 10 en 11)
POP en SMTP

  • Server voor binnenkomende e-mail: pop.ziggo.nl:995:0
  • Server voor uitgaande e-mail (smtp): smtp.ziggo.nl:587:0
  • Op de server voor uitgaande e-mail is authenticatie vereist: Ja
  • Zelfde accountgegevens gebruiken voor verzenden van e-mail: Ja
  • SSL vereisen voor inkomende e-mail: SSL
  • SSL vereisen voor uitgaande e-mail: SSL

3. Voor gevorderden: IMAP-instellingen

Als je IMAP gebruikt dan zijn de instellingen als volgt voor Thunderbird en Windows Mail. Kijk verder op de website van Ziggo voor uitgebreide instructies met afbeeldingen. Let op dat als je nu POP gebruikt je niet zomaar kunt wisselen naar IMAP! Blijf dan POP gebruiken.

Thunderbird
IMAP

  • IMAP-server: imap.ziggo.nl
  • Poort: 993
  • Gebruikersnaam: vul hier je volledige e-mailadres in.
  • Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
  • Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord

SMTP

  • Servernaam: smtp.ziggo.nl
  • Poort: 587
  • Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
  • Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
  • Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

Windows Mail
IMAP en SMTP

  • Server voor binnenkomende e-mail: imap.ziggo.nl
  • Server voor uitgaande e-mail (smtp): smtp.ziggo.nl
  • Op de server voor uitgaande e-mail is authenticatie vereist: Ja
  • Zelfde accountgegevens gebruiken voor verzenden van e-mail: Ja
  • SSL vereisen voor inkomende e-mail: SSL
  • SSL vereisen voor uitgaande e-mail: SSL

Als je al beveiligde instellingen hebt dan hoef je niks te doen. Deze wijziging geldt alleen voor mensen die nog de onbeveiligde poorten 25 (POP) en 110 (SMTP) gebruiken.

4. Verschil POP en IMAP

Als je nu POP gebruikt dan moet je POP blijven gebruiken. Je kunt dan niet zomaar over op IMAP (want dan zul je een nieuwe mailbox moeten opzetten in je mailprogramma, waar je oude POP-mail ook niet meer inzit). Dat geeft ook niet want POP en IMAP zijn even veilig, maar ze maken gebruik van andere opslagmethoden.

Bij POP (Post Office Protocol) wordt de mail naar je computer (of smartphone of tablet) gedownload en lokaal opgeslagen. Bij IMAP (Internet Message Access Protocol) wordt de mail op de mailserver (van Ziggo in dit geval) bewaard. Net als bij webmail. Voordeel is dat je altijd vanaf meerdere apparaten (pc, laptop, smartphone, tablet) dezelfde mail kunt lezen. Bij POP wordt de mail naar een (of meer) apparaten gedownload en dan na een ingestelde tijd verwijderd van de mailserver (waarna de mail alleen nog lokaal beschikbaar is).

5. Verschil beveiligde en onbeveiligde mailverbindingen

En wat maakt het nou uit, die beveiligde mailverbindingen, zul je je misschien afvragen. Mailen lukt nu onbeveiligd toch ook? Dat wel, maar als je mailt via onbeveiligde instellingen dan kunnen criminelen vrij makkelijk je gebruikersnaam en wachtwoord voor de mail onderscheppen.

Door de beveiliging wordt de mailverbinding versleuteld met SSL en kunnen kwaadwillenden niet je wachtwoord stelen. Dit is in principe hetzelfde als het slotje dat websites met beveiligde https-verbindingen hebben in je web browser.

In de reacties horen we graag of en sinds wanneer jij beveiligde mailinstellingen gebruikt voor je mailprogramma's!

Bron: 

Reacties

Nog één reactie extra: ik gebruik overigens Bluemail en dat programma staat er niet tussen om te wijzigen. Hopen dat dat goed gaat. Op de laptop gebruik ik Thunderbird. Daar stond het goed.

Goed dat jullie dit hier aangeven. Ik heb geen enkel bericht van Ziggo hierover gehad. Gelukkig bleek na een check dat bij mij de instellingen goed stonden. Slecht van Ziggo dat ze mensen (in ieder geval ikzelf niet) niet op de hoogte hebben gesteld.

Ik heb alles ok bij smtp maar kan toch geen emails versturen. Rara?

Ik heb 3 e-mailadressen met xmsnet.nl Bij overstap van KPN naar Ziggo heb ik van niemand gehoord dat die niet overgenomen zouden worden. Nu, na 5 maanden, hoor ik dat pas van KPN. Voor die adressen moet ik een apart e-mail-only abonnement nemen bij KPN.
Overzetten naar Ziggo lukt me niet; de instructie is onduidelijk.
Wie helpt?

Ik kan sinds dinsdag niet meer mails versturen vanaf tel Samsung S10. Ze komen nog wel binnen. Had de serverinstellingen voor 30 mei aangepast.
Klantenservice gebeld, kan mij niet helpen.
Ik krijg melding: geen verbinding te maken met emailserver om accountgegevens te verifiëren. Geen reactie van server.
Waar kan dit aan liggen?

Ik kan sinds gisteren niet meer mails versturen vanaf tel Samsung S10. Ze komen nog wel binnen. Had de serverinstellingen voor 30 mei aangepast.
Klantenservice gebeld, kan mij niet helpen.
Ik krijg melding: geen verbinding te maken met emailserver om accountgegevens te verifiëren. Geen reactie van server.
Waar kan dit aan liggen?

Hoe zit het met @quicknet.nl?

In e-mail client kan de pop en smtp wel ingesteld worden maar
de beveiliging STARTTLS kan niet ingesteld worden.
De aanwezige beveiligings opties in E-mail client werken niet meer.
Zie reactie van GH hierboven.U maakt met uw wijzigingen een heel
mooi programma naar de knoppen. Bedankt !!!!

Ik gebruik :
Inkomende mail (POP3) pop.ziggo.nl
Uitgaande: (SMTP) : smtp.ziggo.nl

Waar moet ik de poortnummers invullen ?

Ik heb de poortnummers POP3 van zowel de inkomende als uitgaande mail gewijzigd volgens de handleiding van ziggo. Echter worden deze wijzigingen niet opgeslagen in outlook 2016.
Heb contact opgenomen met ziggo en samen de procedure doorlopen met hetzelfde resultaat. De ziggo medewerker zegt dat het in outlook zit dat het niet word opgeslagen en dat ik contact moet opnemen met Microsoft. Heeft iemand suggesties ? Met vriendelijke groet. A.Th.Meyer

Ik zit met een totaal pakket bij Ziggo maar heb in deze (nog) niets vernomen van Ziggo. Maar ja, Ziggo belooft wel meer. Zo heb ik begin dit jaar een brief gehad dat mijn modem verouderd is en dat k binnen 3 weken een nieuwe zal krijgen. We zijn inmiddels 4 maanden verder en nog geen nieuwe modem. Ziggo zegt dat het mogelijk gaat om niet volledige informatie. Voor alsnog gebeurd er dus niets. Volledigheidshalve, met de oude modem is overig niets mis.

ik had achter de poorten nog :0 en :1 staan voor de inkomende endie laatste voor de uitgaande mail ... ik
heb die weggehaald wat volgens de info moest, moet dit, of maakt dat niet uit? ik lees hier niets over.

afbeelding van redactie

Als je Windows Mail hebt kun je die nullen laten staan denk ik. Dit zegt Ziggo:

Windows Mail (Windows 10 en 11)
POP en SMTP

  • Server voor binnenkomende e-mail: pop.ziggo.nl:995:0
  • Server voor uitgaande e-mail (smtp): smtp.ziggo.nl:587:0
  • Op de server voor uitgaande e-mail is authenticatie vereist: Ja
  • Zelfde accountgegevens gebruiken voor verzenden van e-mail: Ja
  • SSL vereisen voor inkomende e-mail: SSL
  • SSL vereisen voor uitgaande e-mail: SSL

INKOMEND STAAT OP POP3
UITGAAND STAAT OP SMTP

IS DAT GOED ?? SNAP ER VERDER NIKS VAN

afbeelding van Giant

Dat is goed. Het POP protocol heet POP3 en het uitgaande SMTP.

Het enige wat waarschijnlijk aangepast moet worden zijn de servernamen en de poortnummers e.d. zoals beschreven in dit artikel.

Ik word doodziek van alle zogenaamde beveiligingen
Nu heb ik helemaal geen mail meer

Ik ben in het buitenland en dan kan ik niks doen op ziggo. Mooi is het zit ik na 30 mei zonder mail.

afbeelding van Giant

Hoe haal je nu je mail binnen? In het buitenland waarschijnlijk via de webmail van Ziggo en daar veranderd niets in. Kun je gewoon op de oude manier blijven gebruiken

Als je daar je laptop/macbook gebruikt kun je je serverinstellingen van je mailprogramma -indien nodig- aanpassen, maar als die thuis staat kun je dat ook later doen.

Thunderbird gebruiker. Ik kreeg ooit ***@chello.nl als e-mailadres. Daar heb ik toen een aliasadres ***@chello.nl van gemaakt, hetgeen ik nog steeds gebruik. Mijn uitgaande mail gaat via POP3 i.p.v. POP. Moet ik POP3 aanhouden, of in POP veranderen? Is mijn volledige e-mailadres nu ***@upc.nl of ***@chello.nl? Als ik e.e.a. ingevuld heb, en een mail naar mezelf stuur, wordt die niet verzonden omdat STARTTLS niet herkend wordt. Wat moet ik doen?

Is het handig om je Email adressen hie zo neer te zetten?

afbeelding van redactie

[We hebben de mailadressen even onherkenbaar gemaakt]

Je mailadres blijft gewoon @chello.nl. Maar de serverinstellingen moeten pop.ziggo.nl met poort 995 en smtp.ziggo.nl met poort 587 worden. Plus gehele @chello.nl mailadres met je wachtwoord zoals in het voorbeeld als gebruikersnaam en wachtwoord.

En neem anders even contact op met Ziggo, daar zijn ze voor ;-)

Ik heb @quicknet.nl Geldt dit niet voor dit mailadres?

Dat Ziggo em-client niet kent zegt meer over de kennis bij Ziggo dan over het geweldige em-client, onbegrijpelijk inderdaad..mensen die altijd Windows Live mail hadden zullen erg blij worden van em-client.

Het heeft niks met kennis van Ziggo te maken, het gaat om server instellingen.
em-client is alleen een email programma die ook op de juiste manier ingesteld moet worden.
Ik werk zelf voor Vfziggo en ik kan je zeggen ik heb behoorlijk wat technische kennis en weet van de hoed en de rand af. Dus eerst even onderzoek doen voordat je een nutteloze reactie dropt.

Ik heb geen mail van Ziggo ontvangen....
Ik heb een @home mailadres.....

Er staat wel bij hoe je dat bij Windows live mail moet doen maar dan moet je onderin een paar kruisjes weghalen maar dan kun je niks meer ontvangen of verzenden. Hun zeggen dan live mail wordt niet meer ondersteund zoek maar een ander programma.

Inderdaad. Dat is zo oud dat het niet veilig is om te gebruiken. Dan ga je email beveiligen op een onveilig programma.
Gebruik dan het standaard programma dat aanwezig binnen Windows 10 bijvoorbeeld

KLOPT!! IK OOK NIET

Ik heb cello.nl als maill is die wel beveiligd

Nee, met @cello.nl emailt u zeer onveilig, is overigens al jaren zo.

afbeelding van redactie

Een @chello.nl mailadres is prima. Je moet alleen in je mailprogramma als serverinstellingen pop.ziggo.nl en poort 995 en smtp.ziggo.nl en poort 587 instellen (zie artikel).

Ziggo heeft mailtjes gestuurd naar al zijn klanten..
Ik heb geen mailtje ontvangen.
Misschien omdat ik al imap 993 en smtp 587 heb ingesteld?

Waarom niet????

bij @ziggo.nl hoeft dit volgens mij niet, alleen de oude extensies, zoals @casema.nl @upcmail.nl @home.nl en @chello.nl

ziggo.nl/veiligmailen

afbeelding van redactie

Voor alle mailadressen kun je/moet je pop.ziggo.nl (of imap.ziggo.nl) en smtp.ziggo.nl gebruiken

En als je Ziggo mail gebruikt?

afbeelding van redactie

Als je de webmail van Ziggo gebruikt (dus via de website) dan hoef je niks te doen.

Waaroma

Waar is je oma?

Onder "Voor gevorderden: POP-instellingen" wordt in de voorbeelden alleen '.ziggo.nl' vermeld. Het lijkt me als je een andere provider had voor de fusie naar Ziggo dat je dan .home.nl, .casema.nl of .upcmail.nl moet gebruiken, toch?

afbeelding van redactie

Voor de serverinstellingen kun je gewoon pop.ziggo.nl en smtp.ziggo.nl gebruiken, ongeacht welk mailadres je hebt (dus ook voor @home, casema en upc mailadressen).

Dank voor de info.

Ziggo heeft nog nooit gehoord van eM Client.

eM Cliënt is er al lang! Dus waarom heeft Ziggo er nog nooit van gehoord!!

Reageer

Plain text

  • Toegelaten HTML-tags: <a> <em> <strong> <br> <br /> <i> <b> <p>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • <img> elements are lazy-loaded.
Controlevraag tegen spam
nieu_-zeeland