consumentenbond

Nadat de Consumentenbond vorige maand ruim vierduizend klachten had verzameld over Windows Vista is er overleg geweest met Microsoft om de problemen met het nieuwe besturingssysteem op te lossen. Het Amerikaanse bedrijf weigert echter om klanten gratis te laten teruggaan naar Windows XP. De Consumentenbond roept daarom nu op tot een boycot van Vista.

Veel mensen die Vista hebben gekocht hebben nu problemen met hun pc: randapparatuur werkt niet of niet naar behoren en veel software kan niet meer geïnstalleerd worden. Ook is het besturingssysteem soms traag (bij opstarten en kopiëren van bestanden) en instabiel, zo bleek uit een inventarisatie van klachten over Vista die de Consumentenbond deze zomer uitvoerde.

Volgens de bond zitten er nog teveel kinderziektes in Microsofts nieuwe besturingssysteem en moeten klanten daarom in staat worden gesteld om gratis te downgraden naar Windows XP, dat veel beter functioneert. Tijdens overleg tussen Microsoft en de Consumentenbond bleek echter dat de softwaregigant hiertoe niet bereid is. Lees verder »

De Britse consumentenbond Which heeft gratis en betaalde beveiligingssoftware onder de loep genomen. Virusscanners, firewalls en anti-spyware-software werden getest. De conclusie was duidelijk: gratis software doet niet onder voor betaalde software. De beveiliging is ongeveer even goed. Lees verder »

De Consumentenbond heeft in een maand tijd 4200 klachten binnengekregen over Windows Vista. Het meldpunt voor klachten over Vista dat de bond instelde kan daarmee zeer succesvol worden genoemd. De meeste klachten die gerapporteerd werden gingen over gebrekkige ondersteuning van hardware door Vista (46%) en over niet-werkende software (59%). Vastlopen of traag worden van de pc (34%), netwerkproblemen (17%) en traag opstarten (12%) zijn andere veelgehoorde klachten.

De Consumentenbond is hard in zijn oordeel en vindt Vista geen volwaardige vervanging van XP. De bond adviseert dan ook om Windows Vista voorlopig niet aan te schaffen en bij Windows XP te blijven of te kijken naar alternatieven als Mac OS X of het gratis Ubuntu Linux.

Microsoft heeft een speciale site voor vragen over Windows Vista ingesteld. Service Pack 1 voor Windows Vista komt trouwens begin 2008 uit. Waarschijnlijk is het beter om tot dan te wachten met de aanschaf van Vista. Lees verder »

Spyware is een groot probleem. De Consumentenbond heeft een aantal anti-spywarepakketten met elkaar vergeleken en kwam tot verrassende conclusies.

De meeste pakketten verwijderen nog niet eens de helft van alle spyware. Volgens de Consumentenbond staat de anti-spyware software dan ook nog in de kinderschoenen.

Overtuigende winnaar in de test was Microsoft AntiSpyware! Ook een combinatie van meerdere anti-spywareprogramma's is aan te bevelen.