Pagina 1 van 2

Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 29 jun 2012 12:05
door Windbuil
Toen Libreoffice werd geintroduceerd heb ik deze een keer uitgeprobeerd maar ben daarna weer terug gegaan naar OpenOffice.
Als ik nu de laatste versie van LibreOffice ga installeren komt deze met de mededeling dat de oudere versie van LibreOffice niet verwijderd kan worden waarna de installatie wordt afgesloten.
Voorgaande versies van OpenOffice en LibreOffice zijn altijd consequent verwijderd met behulp van RevoUninstaller en CCleaner.
Voor de laatste poging heb ik:
1-OpenOffice verwijderd mbv Revouninstaller en daarna nog een keer CCleaner gedraaid.
2-"handmatig"in bestandsbeheer gezocht naar sporen van OpenOffice en LibreOffice.
3-"handmatig nog een keer in het register gezocht naar sporen van beide programma's.
Desondanks kan ik LibreOffice niet installeren.
Weet iemand wat hier aan de hand is.
PC met Windows XP PRO

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 29 jun 2012 17:12
door grasshopper
Ik denk dat e.e.a. nog actief is. Kijk rechtsonderin in de taakbalk of daar de snelstarter actief is van LibreOffice & klik Afsluiten.
Andere mogelijkheid is kijken in Taakbeheer Combineer windowstoets+R -> typ: taskmgr

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 29 jun 2012 22:29
door Windbuil
Snelstarter was, tijdens het installeren van LibreOffice, niet meer aanwezig noch van OpenOffice noch van LibreOffice.
Ook in Taakbeheer was geen enkel proces mbt tot deze software aanwezig.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 29 jun 2012 22:54
door grasshopper
Probeer in veilige modus te deïnstalleren. Start vervolgens opnieuw op & installeer LibreOffice.
Een andere optie is gebruik te maken v/d Windows Installer Cleanup Utility. (niet in veilige modus)

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 01:11
door StupendousMan
grasshopper schreef:Een andere optie is gebruik te maken v/d Windows Installer Cleanup Utility. (niet in veilige modus)
Windows Installer Cleanup wordt nog door derden aangeboden, zoals door MajorGeeks.com, maar door Microsoft wordt het niet meer aangeboden of ondersteund.
Ter vervanging van Windows Installer Cleanup biedt Microsoft nu de Microsoft Fix it "Program Install and Uninstall troubleshooter", "Problemen met het installeren en verwijderen van programma's automatisch opsporen en verhelpen."
Zie:

http://support.microsoft.com/mats/Progr ... install/nl
http://support.microsoft.com/mats/Progr ... install/en

Zie daarover ook dit eerdere artikel op Webwereld:
http://webwereld.nl/tips-en-tools/10890 ... rgoed.html
En eventueel aanvullend deze informatie:
http://support.microsoft.com/kb/2438651/nl
http://support.microsoft.com/kb/2438651/en

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 10:58
door Windbuil
Voor de zekerheid heb ik opgestart in de veilige modus maar er viel niets te deinstalleren omdat zowel OpenOffice als LibreOffice op dit moment niet aanwezig zijn op de PC.
Ook via Windows Installer Cleanup kwam ik niets tegen.
Daarna verder gekeken met Microsoft Fix it "Program Install and Uninstall troubleshooter" maar ook daarna is het probleem nog aanwezig.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 13:05
door StupendousMan
Eerder schreef je,
Windbuil schreef:Ook in Taakbeheer was geen enkel proces mbt tot deze software aanwezig.
Ik weet niet of OpenOffice of LibreOffice mogelijk meerdere processen starten, en welke, ik ken alleen soffice.exe
Voor alle zekerheid - Onder Taakbeheer\ Processen is soffice.exe in ieder geval niet aanwezig?
Indien wel, dan dat proces beëindigen.
Indien niet, dan zie ik nog een paar mogelijkheden:

Wat was de laatste office die hiervoor geïnstalleerd was, OpenOffice begrijp ik?
OpenOffice 3.3.0 of 3.4.0?
Herinstalleer dan zo mogelijk die versie die je hiervoor als laatste geïnstalleerd had.
Was het niet de recente OpenOffice 3.4.0 maar 3.3.0, en je hebt het installatiebestand niet meer tot je beschikking, je kunt dat dan hier nog vinden:
http://www.filehippo.com/download_openoffice/9171/
Lukt herinstallatie van OpenOffice, herstart dan daarna je computer, schakel OpenOffice snelstarter uit, en deïnstalleer OpenOffice vervolgens op de normale wijze in Windows, nu niet door middel van Revo Uninstaller.
Herstart hierna weer je computer.
Probeer of LibreOffice zich nu wél laat installeren.

Indien LibreOffice zich nog niet laat installeren, dan kun je hetzelfde trucje vervolgens nog herhalen met de laatste LibreOffice versie die je eerder geïnstalleerd had.
Oude LibreOffice versies kun je hier vinden:
http://www.filehippo.com/download_libreoffice/12234/
Lukt herinstallatie van de oude LibreOffice versie, herstart dan daarna je computer, schakel LibreOffice snelstarter uit, deïnstalleer LibreOffice vervolgens op de normale wijze in Windows, nu niet door middel van Revo Uninstaller.
Herstart hierna weer je computer.
Probeer of de actuele nieuwe LibreOffice versie zich nu wél laat installeren.
(N.B. Normaal gesproken kun je updaten naar de actuele LibreOffice versie door die versie simpelweg 'overheen' de vorige te installeren, maar in deze probleemsituatie lijkt het eerst verwijderen van de oude installatie me mogelijk verstandiger.)

Een andere mogelijkheid met LibreOffice 3.5.4:
Ga naar "Installation of LibreOffice on Windows"
http://www.libreoffice.org/get-help/ins ... n/windows/
en scroll naar beneden tot
Troubleshooting - Windows Installer error 1935
Daar wordt weergegeven:
Some users get Windows Installer error 1935 and install rolls back. It may have caused by the broken setup of Microsoft Visual C++ 2008 Runtime on their computers. Windows installer of LibreOffice 3.5.4 and higher versions provide a workaround for this problem.
Try to run LibreOffice Windows installer from the command line:
msiexec /i LibO_3.5.4_Win_x86_install_multi.msi VC_REDIST=0
This will supress the installation of Microsoft Visual C++ 2008 Runtime that is embedded in LibreOffice Windows installer.
Op basis daarvan:
Voer uit cmd.exe (als Administrator)
plak msiexec /i LibO_3.5.4_Win_x86_install_multi.msi VC_REDIST=0
Enter.
N.B.
Overigens is me hierbij niet duidelijk hoe hiermee het LibreOffice 3.5.4 installatiebestand wordt uitgevoerd.
Of je na uitvoering van dat commando de gelegenheid hebt om het installatiebestand uit te voeren, of dat dat vanzelf gaat.
In dat laatste geval vraag ik me af of het daarbij dan uitmaakt waar je dat LibreOffice 3.5.4 installatiebestand dan precies hebt staan, of dat mogelijk op het Bureaublad geplaatst moet worden, of anders.
Mogelijk is dit iets dat grasshopper kan uitleggen?
Ikzelf heb hiermee geen ervaring.


Ik weet niet of een van bovenstaande mogelijkheden je helpt, maar het lijkt me het proberen waard.
Succes.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 15:51
door Windbuil
Bedankt voor alle reacties tot nu toe.
Wat de reactie van StupendousMan betreft: Ik heb de instructies via cmd.exe uitgevoerd en de regel uitgevoerd maar dan komt de melding "Wordt niet herkend als een interen of externe opdracht, programma of batchbestand".
Alle daarvoor genoemde acties had ik al eerder uitgevoerd maar zoals bij de installatie van de nieuwste versie vam LibreOffice de melding verschijnt dat er een oudere versie is gevonden die niet kan worden verwijderd, komt bij een oudere versie de melding dat er een nieuwere versie is gevonden hoewel die niet aanwezig is.
Het begint er op te lijken dat ik het toch moet houden bij OpenOffice.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 17:14
door StupendousMan
Wanneer je al die handelingen met het (proberen te) herinstalleren en deïnstalleren van de eerder geïnstalleerde OpenOffice en LibreOffice versies al hebt uitgevoerd,
en er daarbij rekening mee hebt gehouden dat het mogelijk relevant is dat je daarbij de herinstallaties en de daarop volgende deïnstallaties uitvoert (dan wel probeert uit te voeren) met de eerder geïnstalleerde bestandsversies, en niet met nieuwere,
zónder dat dat het probleem verhelpt, dan lijkt dat daarmee een gepasseerd station.

Wat betreft het uitvoeren van msiexec /i LibO_3.5.4_Win_x86_install_multi.msi VC_REDIST=0
mogelijk dat daarbij aan bepaalde voorwaarden moet worden voldaan die we niet kennen.
Dat is waarom ik al aangaf, "Mogelijk is dit iets dat grasshopper kan uitleggen?"
Wie weet, want grasshopper is in dat soort dingen veel meer thuis dan ik, denk ik.
(Iemand anders' hulp is natuurlijk eveneens zeer welkom, maar zo druk is het hier op het forum niet, jammer genoeg.)

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 17:24
door Windbuil
Ik vond het vreemd dat het niet ging via cmd.exe maar nog eens kritisch kijken leerde dat ik (copy/paste lukte niet) een type fout maakte een 0 ipv O.
Daarna starte de installatie van LibreOffice wel maar uiteindelijk met hetzelfde resultaat ml dat hij de oude versioe niet kan verwijderen.
Inmiddels heb ik OpenOffice weer geinstalleerd en daarnaast ook de Portable versie van LibreOffice 3.5.4. Die werkt dan wel weer zij het wat trager.
Maar goed ik kan in ieder geval nu kijken wat en hoe de verschillen zijn.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 17:33
door StupendousMan
Gelukkig dat je je redt met OpenOffice en met LibreOffice portable, maar het is toch een vervelend probleem dat je ervaart.
Daarbij is het tevens een interessant probleem.
Mocht je het op een gegeven moment weten op te lossen (misschien met hulp uit de LibreOffice gebruikersgemeenschap, via de mailinglists, of anderszins), dan zou ik het zeer op prijs stellen wanneer je die oplossing hier dan nog zou willen delen. Bij voorbaat alvast dank daarvoor.
Maar ik sluit niet uit dat grasshopper (of wie weet iemand anders hier) nog aankomt met de beslissende tip.

Dag,
prettig weekend.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 18:28
door Windbuil
Ik zal ongetwijfeld nog verder zoeken en als dat resultaat oplevert kom ik er zeker op terug.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 30 jun 2012 20:07
door grasshopper
Doordat je de installatie moet uitvoeren in de opdrachtregel met administratorrechten zegt Libreoffice eigenlijk: Ik heb te weinig privileges om de verwijdering uit te voeren.

Check eerst in Configuratiescherm -> Software of [windowstoets+r] -> typ: appwiz.cpl welke versie van Microsoft Visual C++ geïnstalleerd zijn.

Ontbreekt bv. Microsoft Visual C++ 2005, Microsoft Visual C++2008 of Microsoft Visual C++2010, download dan
Microsoft Visual C ++ 2005 Redistributable Package (x86),
Microsoft Visual C++2008 Redistributable Package (x86,
Microsoft Visual C++2010 Redistributable Package (x86.
(Hernoem vervolgens de gedownloade bestanden door er 2005, 2008 en 2010 achter te zetten, omdat de bestanden dezelfde naam hebben.)
Dit zijn softwarebibliotheken die worden gebruikt door programma's die in datzelfde Microsoft Visual C++ zijn geschreven. Die programma's kunnen om specifieke versies van de bibliotheken vragen. Verwijder dus geen één versie ervan! Start vervolgens opnieuw op.

Kijk dan (in Windows Verkenner) waar het installatiebestand LibO_3.5.4_Win_x86_install_multi.msi is geplaatst. bv c:\temp\
Doe nu
  • [windowstoets+r] -> typ: cmd [Ctrl+Shift+enter]
  • typ: cd c:\temp\
  • typ: LibO_3.5.4_Win_x86_install_multi.msi
Op de vraag van StupendousMan of het uitmaakt of het installatiebestand staat op het bureaublad of ergens anders moet ik het antwoord schuldig blijven. Het is mij nooit duidelijk geworden. Het enige wat ik me alleen maar kan voorstellen is dat het makkelijk werkt voor de hulpvrager wanneer deze iets kan starten vanaf het bureaublad.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 01 jul 2012 20:32
door StupendousMan
Mooi, grasshopper, je bijdrage van gisteren, 30 juni.
Het corrigeren van een beschadigde Microsoft Visual C++ installatie lijkt me een stuk netter dan de eerder besproken oplossing die op de LibreOffice pagina wordt voorgesteld onder "Troubleshooting - Windows Installer error 1935" en die slechts een workaround, een tijdelijke oplossing, biedt.
Ik snap zelfs niet zo goed dat een workaround voorgesteld wordt in plaats van het herstellen van de Microsoft Visual C++ installatie. Dat laatste lijkt me beslist veel verstandiger.
Goed opgepikt door jou, grasshopper.
Ik hoop dat het het besproken probleem oplost, ik ben erg benieuwd.

Re: Libreoffice niet te installeren

Geplaatst: 02 jul 2012 09:24
door Windbuil
De drie Microsoft Visuals zijn(opnieuw) geinstalleerd.
Omdat LibreOffice kennelijk sporen ziet van niet meer aanwezige versies zat ik mij af te vragen of dat zou kunnen komen door andere software waarmee wordt samengewerkt. Daarom heb ik Java gedeinstalleerd en het opnieuw geprobeerd. Echter zonder resultaat. Het probleem blijft.

Inmiddels heb ik wel de versie "3.6.0.0.beta2 (Bouw-id: f010139)" kunnen installeren. Het lijkt, tot nu toe, dat deze ook goed werkt.
In de instellingen heb ik aangegeven dat er automatisch moet worden gezocht naar updates.
Ik ben benieuwd wat er gebeurt als er een nieuwe beta versie komt of wanneer de beta versie wordt verlaten wat er dan gebeurt.
Ik wacht af.